Il contratto è sottoposto alle seguenti condizioni:
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Diritto di recesso senza penale – Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto fino a 5 giorni prima della data di arrivo prevista, senza pagare alcuna penale.
Il recesso deve essere comunicato alla struttura ricettiva entro tale termine via telefono al numero e/o via e-mail all’indirizzo info@operaparma.it. - Inadempimento del cliente – Nel caso di recesso del cliente dal contratto oltre il termine di cui al punto 1 o in caso di mancato arrivo alla data concordata (no show) la struttura ricettiva è autorizzata a trattenere a titolo di penale il 100% del costo totale dei servizi confermati, fatto salvo il maggior danno. In caso di partenza anticipata la struttura ricettiva ha diritto al pagamento dell’importo concordato per l’intero soggiorno.